Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer un remboursement sur la carte de crédit du titulaire, cela peut être dû au fait que vous n'avez pas assez d'argent sur votre compte Stripe pour émettre un remboursement.

Les fonds utilisés pour émettre des remboursements sont stockés directement dans Stripe, pas dans TeamLinkt.

Pour vérifier et voir si vous avez suffisamment d'argent sur votre compte Stripe pour émettre un remboursement, rendez-vous sur Stripe.com et vérifiez votre solde disponible.

REMARQUE : par défaut, Stripe effectue des paiements automatiques sur votre compte bancaire lié à votre compte Stripe. Nous vous recommandons de désactiver les paiements automatiques dans Stripe si vous envisagez de faire des remboursements !